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灵宝市人民医院做“有温度”的医疗人专题

发布时间:2020-11-20 浏览次数:1

灵宝市人民医院特邀“患者就医体验改善服务体系”辅导专家杨蕊萍举办关注患者体验——做“有温度”的医疗人专题培训。

 

培训由吕永刚副院长主持,院全体中层、医疗、护理、医技、窗口、后勤等科室非值班人员共300余人参加培训。

课程得到全体学员一致好评,郭振水院长表示,医院的人文服务要素、医院员工整体的人文素养,在改善患者就医体验方面起到至关重要的作用,希望全体员工深刻领悟杨蕊萍老师的授课精神.




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安乡县中医医院携手上海沐峨开展《患者体验服务改善项目》改善项目。  该项目由国内首批患者体验官、卫健委公立三级医院满意度核查员、上海沐峨医管培训师周渤郡老师负为项目总监。  蒋佳晟 李茂 杨蕊萍 仲崇海